客运合同纠纷中,承运人的法定义务有哪些?

2021/3/22 10:41:28 534

       客运合同属于运输合同之列,是指承运人将旅客从起运地点运输到约定地点,旅客支付票款或者运输费用的合同。 依法,客运合同自承运人向旅客交付客票时成立。
       对于客运合同,承运人的义务及责任非常重要,尤其是产生客运纠纷的案件中。结合《合同法》相关规定,可有:
       1. 承运人对旅客的救助义务。
       根据《合同法》第301条: 
       (1) 承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。“患有疾病、分娩”指旅名因自身的健康情况而遭到困难;“遇险”指旅客因意外事故、自身的原因或因他人殴打,犯罪行为而遭遇生命、健康危险。
       (2) 不论旅客遭遇危险的原因如何,承运人都应尽力救助,否则即属违反安全运输义务(安全保障义务在客运合同中的体现),应当承担违约责任或者侵权责任。
       2. 承运人对旅客人身伤害的赔偿责任。
       根据《合同法》第302条,承运人对旅客在运输过程中的人身伤亡承担“无过错责任”。该无过错责任也适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票乘客。法定免责事由有二: (1) 伤亡是旅客自身的健康原因造成的; (2)承运人能够证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的。
       人身损害赔偿,包括医疗费、误工费、营养费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、精神损害抚慰金等。
       3. 承运人对旅客携带的财产之损害的责任。
       (1) 承运人对旅客自带行李损害的赔偿责任。《合同法》第302条第1款规定,承运人对旅客自带行李的毁损、灭失承担“过错责任”。
       (2) 承运人对旅客托运行华损害的赔偿责任。《合同法》第302条第2款规定,承运人对旅客托运的行李的吸损、灭失,依照货物运输合同的规定,承担“无过借责任”。
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